Die 12 entscheidenden Faktoren für Social Media

Grundlage dieses Artikel ist die Pressemitteilung „Die 10 entscheidenden Faktoren für Erfolg in Social Media“ von news aktuell. Ich habe Sie noch was ergänzt. Soweit es möglich war, habe ich noch einige Begriffe übersetzt, da viel mit englischen Bergriffen auch im Bereich Social Media gearbeitet wird. Social Media in Unternehmen, kann zum Erfolg werden, wenn diese 12 Faktoren beachtet werden. Die letzten beiden Faktoren „Timing“ und „Monitoring“ habe ich noch hinzufügt, da ich diese sehr wichtig finde.

Die wichtigsten Faktoren, um im Web 2.0 erfolgreich zu sein:

1 Share of Experience = Teilen von Erfahrungen
Gebe deinem User / Kunden was zurück. Erzeuge positive und relevante Erfahrungen mit Deinen Produkten, Dienstleistungen oder Marke!

2 Die richtigen Social Media Kanäle
Analysiere genau, wo sich wirklich Deine Zielgruppe aufhält und werde dort aktiv. Ein Corporate Blog eignet sich optimal als Rückgat Deiner Kampagne.

3 Mensch sein
Social Media Relations = Social Media Beziehungen brauchen Nähe und Zwischenmenschliches. Behandle jeden Menschen, wie DU auch behandelt werden möchtest! Sei ehrlich und auch fair!

4 Humor als Treibsatz
Wer emotionalisiert, erreicht garantiert mehr Menschen und wird viel mehr weiterempfohlen und provoziert sogar Reaktionen.

5 Content ist König
Halt deinen Mund, wenn du nichts zu sagen hast! Social Media braucht regelmäßig relevante und Inhalte mit Mehrwert für den User!

6 Share-Effekte nicht überbewerten
Teilen ist zwar gut, aber nur durch Engagement entsteht eine enge Bindung zur Community.

7 Zum Mitmachen animieren!
Nur ein geringer Teil ein bis drei Prozent der User liefern Post. Animiere sie zum Mitmachen!

8 Social Media braucht einen Wandel der Unternehmenskultur
Vertraue dem Einzelnen und setze auf Autonomie. Stärke das prozessorientierte Arbeiten und abseits von Hierachien.

9 Nur Engagement zählt, vergiss Klicks
Nur klicken bringt nichts. Es werden Empfehler, Ratgeber und Kommentatoren benötigt.

10 Lerne von Best Practices
Bei Social Media musst Du stets am Ball bleiben. Aber: Abgucken ist erlaubt.

11 Best Timing
Timing ist bei Social Media auch sehr wichtig. Poste Dein Content überwiegend dann, wenn auch Deine User online sind.

12 Monitoring
Überwache nicht nur Deine Social Media Aktivitäten, sondern auch was Andere sagen sowie Deine Mitbewerber!

Wer sich noch intensiver mit den „ Die 10 entscheidenden Faktoren für Erfolg in Social Media“ beschäftigen will, der greift zum Buch von Dr. Roland Heintze und Jörg Forthmann. Das Buch gibt es in gedruckter Form und als Kindle-Ebook.

Amazon „Vordenker in der Social-Media-Kommunikation – die 10 entscheidenden Erfolgsfaktoren in sozialen Netzwerken“.

Bilder kaufen und mehr – Content Marketing Teil 1

Ohne professionelle Bilder geht heutzutage nicht sehr viel im Online-Marketing und auch auf Internetseiten. Bekanntlich sagt ja ein Bild mehr als tausend Worte. Die Klickraten und Conversions sind eindeutig höher mit guten Bildern, als mit keinen oder schlechten Bildern. Mit Bild meine ich auch Fotos und Grafiken jeglicher Art, die auf einer Internetseite, Blog, etc. zum Einsatz kommen können.

Wie kommt man an gute Bilder? Es gibt hier mehrere Möglichkeiten, die ich kurz vorstellen möchte. Entweder die benötigen Bilder kaufen oder man erstellt die Grafiken selber, vorausgesetzt man verfügt über das KnowHow.

Bilddatenbanken:
In Bilddatenbanken kann mittels Bildersuche ganz einfach nach den gewünschten Bildern suchen. Es gibt kostenlose und auch kostenpflichtige Bilddatenbanken. Vor der Nutzung ist bei beiden Varianten eine Anmeldung notwendig. Besonders zu beachten sind die Nutzungsrechte bei den Bildern. Mit einer einfachen Nutzungslizenz, darf man z.B. die Bilder nicht in sozialen Netzwerken verwenden.

Möchte man die Bilder auch für Social Media Aktivitäten nutzen, so ist auf jeden Fall eine Social Media Lizenz erforderlich. Auch wenn man in seinen Blog Bilder einbaut, wo der Artikel mittels Social-Media-Buttions weiterempfohlen wird, ist eine Social-Media-Lizenz dringend notwendig. Lesen Sie sich daher immer in Ruhe die Nutzungsbedingungen durch. Entweder suchen Sie sich nur Bilder mit einer Social Media Lizenz oder Bilder wo man diese durch Zusatz erwerben kann.

Klar gibt es auch lizenzfreie Bilder, aber dies müssen Sie selbst entscheiden, eventuell ist die Qualität und die Auswahl in kostenpflichtigen Bilddatenbanken besser.

Grafiker:
Wer einen guten Grafiker kennt, kann auch mit diesem zusammenarbeiten. Grafiker kann man auch in Auftragsportalen finden, falls man keinen zur Hand hat. Hier sollte man wissen, das die Rechte am Bild (Urheberrecht) beim Grafiker liegen. Besprechen Sie die Details, wo Sie das Bild einsetzen möchten. Halten Sie die Vereinbarungen / Nutzungsbedingungen / Lizenzen mit dem Grafiker unbedingt schriftlich fest. Vielleicht können Sie die Urheberrechte günstig vom Grafiker abkaufen.

Nun eine kleine Auflistung an Bilddatenbanken. Diese Liste werde ich natürlich stets ergänzen. Falls Sie noch eine gute Quelle wissen, dann schreiben Sie mir!

Fotolia
Fotolia ist eine der größten Bilddatenbanken und bietet über 35 Millionen lizenzfreie Fotos, Vektoren und Bilder. Es gibt auch Bilder mit einer Social Media Lizenz.

Internet: http://de.fotolia.com/
Lizenzen und Vereinbarungen: http://de.fotolia.com/Info/Agreements

Clipdealer
Clipdealer ist eine Bildagentur aus München. Bei Clipdealer gibt es über 30 Millionen lizenzfreie Medien (Foto, Video, Audio, Vektoren).

Internet: http://de.clipdealer.com/index.php
Social Media Lizenz: http://de.clipdealer.com/socialmedialicense

Pixabay
Pixabay ist eine sehr kleine Bilddatenbank mit 300.000 kostenlosen Fotos, Vektoren und Illustrationen. Die Pixabay-Bilder können kostenlos und ohne Quellenangabe für private und auch kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Internet: http://pixabay.com/
Lizenzen und Bedingungen: http://pixabay.com/de/service/terms

Shutterstock
Bei Shutterstock erwarten dem User mehr als 40 Millionen Stockfotos, Vektorgrafiken, Videos und Musiktitel. Hier findet man alles, was man so für kreative Projekte benötigt. Ein Highlight ist hier, das registrierte User jeden Woche kostenfreie Fotos erhalten können.

Internet: http://www.shutterstock.com/de/
Lizenzen und Bedingungen: http://www.shutterstock.com/licensing.mhtml

iStock
Bei iStock findest du Bilder, Grafiken, Videos, Sounds und redaktionelle Bilder. Eine gewissen Anzahl habe ich leider nicht ausfindig gemacht.

Internet: http://deutsch.istockphoto.com/
Lizenzen und Bedingungen: http://deutsch.istockphoto.com/help/licenses

Pixelio
Pixelio ist eine kostenlose Bilddatenbank für lizenzfreie Bilder.

Internet: http://www.pixelio.de/
Lizenzen und Bedingungen: http://www.pixelio.de/static/lizenzvertrag_redaktionell_und_kommerziell

Social Media Trends 2015

Auch im neuen Jahr wird Social Media Marketing weiter eine wichtige Rolle für Social-Media-Marketer spielen. Für Unternehmen, die sich noch nicht mit Social Media beschäftigt haben, wird es höchste Eisenbahn auf den Social Media Zug aufzuspringen. Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Media, z.B. Markenaufbau, Reichweite, Kundendialog, Networking, Wissenmanagement etc. haben sich bereits bestens in der Marketing-Landschaft etabliert. Wie alle anderen modernen Marketingkanäle ist Social Media ständig in Bewegung.

1. Ohne Geld wenig Reichweite
Facebook, der Dauerbrenner der Sozialen Netzwerke, macht es vor und andere werden sicherlich rasch nachziehen: 2015 gibt es immer weniger organische Reichweite, d.h. Die kostenlose organische Reichweite der sozialen Netzwerke ist im Sinkflug. Das bedeutet, eine Social-Media-Marketing-Kampagne ist ohne Social Ads undenkbar. Als Social-Media-Marketer muss man die Möglichkeiten der Social-Ads jetzt noch besser nutzen. Hierzu ist der Zielgruppenanalyse und dem Targeting eine gewisse Priorität zuzuordnen.

2. Facebook-Ads werden noch teurer
2014 wurden bereits die Facebook Ads teurer und 2015 wird sich dieser Trend fortsetzen. Durch die weitere Verknappung des organischen Traffics ergibt sich dadurch eine noch größere Abhängigkeit.

3. Social ist mobil
Die Nutzung von sozialen Netzwerken auf mobilen Endgeräten wird auch 2015 ungebremst weiter wachsen. Angetrieben wird dies u.a. durch mobile Messenger wie Whatsapp und Co. Der entscheidende Kanal bei Social Media ist 2015 der „mobile“. Unausweichlich hat dies zur Konzequenz, das Berührungspunkte mobil optimiert werden müssen – von der eigenen Website bis zu den E-Mails.

4. Twitter Ads gehören zum Standard-Repertoire
In der Echtzeitkommunikation ist der Microblogging-Dienst Twitter die erste Wahl. 2015 können nun auch KMU auf Twitter Werbung schalten. Derzeit arbeitet Twitter verstärkt an seinem Ad-System im Social-Media-Bereich und die Aussichten stehen unter einem guten Stern, dass viele Marketer sich davon überzeugen lassen. Auch wenn die Reichweite der Social-Ads nicht an die Facebook-Reichweite herankommt, bleibt es ein attraktiver Konkurrent Nummer Eins.

5. Verschmelzung von Content Marketing und Social Media Marketing
Die beiden Gesellen Content Marketing und Social Media Marketing gehören zusammen wie die Butter auf das Brot. Inhalte brauchen Reichweite, müssen vermarktet werden – ohne Inhalte kein Social Media Marketing möglich. Content-Marketing braucht also Distributionsmöglichkeiten mit großer Reichweite, die auch ein gutes Targeting ermöglichen. Ohne Inhalte auch keine Aufmerksamkeit. Social Media in Unternehmen ist daher ein MUSS. Daher wird es 2015 zu einer großen Abhängigkeit kommen, die letztendlich in einer Verschmelzung zum „Social Content Marketing“ enden könnte…

6. Social Media wird endlich zum Dialogkanal
Social = Interaktion – Menschen – Gespräche. Dieser Aspekt wurde beim Social Media Marketing in den vergangenen Jahren oft verschlafen. Studien sind der Beweis dafür, dass sich das ändert. Unternehmen und Marken setzen verstärkt auf Interaktion und Engagement im gesamten Social Network und nicht nur im eigenen Kanal. Daher wird 2015 Social Media der erfolgreichste Kanal zum Dialog.

7. Instagram erobert Deutschland
In Deutschland verfügt Instagram bereits über 3 Millionen User und die Tendenz ist steigend. Instagram ist derzeit, wenn es um bilderzentriertes Social-Media-Marketing geht, die Nummer Eins. Neben den Bildern liebäugelt Instagram noch mit Micro Videos und die Chancen stehen gut, dass diese Funktion zum Einsatz kommt. Noch ein Grund mehr, sich als Social-Media-Marketer intensiver mit Instagram zu beschäftigen. In Verbindung mit einem guten Ad-System 2015 werden Social-Media-Marketer sicherlich nicht ausweichen können.