Mehr Erfolg für den Einzelhandel

Online informieren & Einkaufen im Ort

Dem Einzelhandel sind die großen Discounter ein Dorn im Auge. Sie können die Waren des Einzelhandels viel günstiger anbieten. Dazu kann heute nahezu jedes Produkt im Internet bestellt werden. Preissuchmaschinen wie billiger.de liefern die günstigsten Preise. Positive Bewertungen in Form von Sternchen oder Texten geben dem User einen noch schnelleren Anreiz, sofort zu kaufen. Dem Endkunden ist sicherlich nicht bewusst, dass unter dem Motto „Geiz ist geil“ viele kleine Geschäfte leiden oder sogar pleitegehen.

Wer heutzutage nicht im World Wide Web vertreten ist, der existiert nicht. Dies gilt ebenso für den Einzelhandel, der auch seine Produkte und Dienstleistungen online anbieten kann. E-Commerce lässt grüßen und das bitte auch gleich für mobile Endgeräte. Aber dann auch nicht gleich alles auf einmal und auch nicht ohne ein Konzept und Strategie.

Ein Onlineshop muss es nicht gleich sein, aber eine moderne Website, die den heutigen Ansprüchen der Käufer und Interessenten entspricht. Nicht nur modern, sondern stets aktuell mit neuen Angeboten und Informationen, die für die jeweilige Zielgruppe relevant sind. Wir informieren uns heutzutage kaum noch in der Tageszeitung, sondern mittels Smartphone und das überall zu jeder Zeit. Die „mobile“ Website ist der beste Vertriebsmitarbeiter, den ein Einzelhändler haben kann. 24 Stunden und das 365 Tage im Jahr ohne Feiertage und Urlaubsgeld. Wer mehr möchte, lässt sich gleich eine App erstellen und ist somit noch näher an seinen Bestandskunden. Zu diesem Thema jedoch mehr in einem extra Artikel.

Für den lokalen Einkauf im Ort hat der Kunde gegenüber dem Onlineshop mehrere Vorteile. Einige Vorteile im Überblick:

  • Einkauf mit allen Sinnen
  • Einkauf ist ein Erlebnis
  • kompetente und individuelle Beratung vor Ort
  • Waren können direkt anprobiert und getestet werden
  • problemloser und schneller Umtausch
  • persönlicher Ansprechpartner
  • Waren können sofort mitgenommen werden

 

Diese Vorteile kann derzeit kein Onlineshop bieten. Jeder Einzelhändler sowie Dienstleister im Ort kann mit einer Strategie „online“ neue Kunden finden und Stammkunden für Folgegeschäfte begeistern. Die Basis ist die moderne Website, mit der man gefunden wird und somit die Kunden ins eigene Ladengeschäft führen kann…